Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Vocably et tout utilisateur souhaitant accéder aux services payants proposés sur le site vocably.fr.

En passant commande, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Services proposés

Vocably propose les offres suivantes :

• Gratuit — Accès à 75 mots d'essai d'un secteur professionnel, méthode de répétition espacée basique et quiz QCM.
• Pro (12,90 €/mois ou 94,80 €/an) — Accès à l'intégralité du vocabulaire (~1 000 mots) d'un secteur professionnel au choix, tous les quiz + audio, statistiques détaillées et classement hebdomadaire.
• Career Booster (19,90 €/mois ou 142,80 €/an) — Accès à tous les secteurs (~10 000 mots), prep TOEIC & TOEFL incluse, conversation IA par secteur, certificats de maîtrise et support prioritaire.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Vocably se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable à l'utilisateur.

4. Paiement

Les paiements sont effectués de manière sécurisée via Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

Pour les abonnements (Pro et Career Booster), le prélèvement est effectué automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@vocably.fr.

6. Résiliation de l'abonnement

L'utilisateur peut résilier son abonnement (Pro ou Career Booster) à tout moment depuis son tableau de bord, en un clic. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mensuelle ou annuelle). Aucun remboursement prorata ne sera effectué pour la période en cours.

7. Accès au service

Vocably s'engage à fournir un accès au service 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance et des cas de force majeure. Vocably ne saurait être tenu responsable des interruptions liées à des causes extérieures (pannes réseau, hébergeur, etc.).

8. Responsabilité

Vocably met tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Cependant, l'application est fournie « en l'état ». Vocably ne garantit pas l'atteinte de résultats spécifiques en matière d'apprentissage linguistique.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.