Retail, e-commerce, customer journey — gérez vos partenaires et fournisseurs internationaux.
Le commerce B2C est de plus en plus international. E-commerce cross-border, partenariats avec des fournisseurs étrangers, marketplaces globales : maîtriser le vocabulaire anglais du retail et du e-commerce est devenu indispensable pour tout professionnel du secteur.
Promotion et acquisition client
Processus de vente et conversion
Service client et satisfaction
Livraison et supply chain
Catalogue et merchandising
E-commerce et omnicanal
Relations publiques et partenariats
Taux de conversion
“The conversion rate on our landing page increased by 15%.”
Abandon de panier
“We reduced cart abandonment by 20% with email reminders.”
Traitement des commandes
“Our fulfillment center processes 10,000 orders daily.”
Omnicanal
“We're investing in an omnichannel retail strategy.”
Programme de fidélité
“Our loyalty program has 50,000 active members.”
Place de marché
“We sell on three different marketplaces.”
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