customer journey map
Traduction
carte du parcours client
Exemple
“The customer journey map identifies all touchpoints from discovery to advocacy.”
La carte du parcours client identifie tous les points de contact de la decouverte au plaidoyer.
Définition et contexte
« customer journey map » est un nom de niveau intermédiaire du vocabulaire anglais Marketing. En français, on le traduit par « carte du parcours client ». Ce terme est employé couramment dans le milieu professionnel, particulièrement dans le domaine de strategie marketing. Classé #985 par fréquence d'utilisation parmi les 1000 mots du secteur Marketing, c'est un terme à connaître pour communiquer efficacement avec des interlocuteurs anglophones.
Quand utiliser ce mot
Dans un contexte professionnel, « customer journey map » intervient lors des discussions de strategie marketing. Que ce soit à l'écrit (emails, rapports, documents) ou à l'oral (calls, meetings, présentations), ce terme est essentiel pour se faire comprendre.
Exemples en contexte professionnel
“We need to review the customer journey map before the meeting.”
Nous devons revoir carte du parcours client avant la réunion.
“The customer journey map has been a key focus area this quarter.”
Carte du parcours client a été un axe prioritaire ce trimestre.
Note de grammaire
En tant que nom, « customer journey map » peut occuper la position de sujet, complément d'objet ou complément de préposition dans une phrase anglaise. Il est souvent précédé d'un déterminant.
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Commencer gratuitementQuestions fréquentes
Que signifie « customer journey map » en français ?
« customer journey map » se traduit en français par « carte du parcours client ». C'est un terme du vocabulaire anglais Marketing utilisé dans le domaine strategie marketing.
Comment utiliser « customer journey map » en contexte professionnel ?
« customer journey map » s'utilise couramment dans les échanges professionnels en anglais Marketing. Par exemple : "The customer journey map identifies all touchpoints from discovery to advocacy." C'est un terme à maîtriser pour communiquer efficacement avec des interlocuteurs anglophones.
Comment mémoriser « customer journey map » efficacement ?
La méthode la plus efficace pour mémoriser « customer journey map » et sa traduction « carte du parcours client » est la répétition espacée (algorithme SM-2). Vocably programme automatiquement vos révisions au moment optimal pour ancrer le mot dans votre mémoire à long terme.