Vocably

customer journey

noun#289 / 996

Traduction

parcours client

Exemple

We mapped the entire customer journey from awareness to purchase.

On a cartographié tout le parcours client de la notoriété à l'achat.

ClientIntermédiaireCommerce B2C

Définition et contexte

En anglais professionnel Commerce B2C, « customer journey » désigne « parcours client ». C'est un nom de niveau intermédiaire que l'on retrouve fréquemment dans les échanges professionnels, particulièrement dans le domaine de client. Avec un rang de fréquence de #289 sur 1000 termes, c'est un mot incontournable pour tout professionnel du secteur.

Quand utiliser ce mot

Dans un contexte professionnel, « customer journey » intervient lors des discussions de client. Que ce soit à l'écrit (emails, rapports, documents) ou à l'oral (calls, meetings, présentations), ce terme est essentiel pour se faire comprendre.

Exemples en contexte professionnel

We need to review the customer journey before the meeting.

Nous devons revoir parcours client avant la réunion.

The customer journey has been a key focus area this quarter.

Parcours client a été un axe prioritaire ce trimestre.

Note de grammaire

En tant que nom, « customer journey » peut occuper la position de sujet, complément d'objet ou complément de préposition dans une phrase anglaise. Il est souvent précédé d'un déterminant.

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Questions fréquentes

Que signifie « customer journey » en français ?

« customer journey » se traduit en français par « parcours client ». C'est un terme du vocabulaire anglais Commerce B2C utilisé dans le domaine client.

Comment utiliser « customer journey » en contexte professionnel ?

« customer journey » s'utilise couramment dans les échanges professionnels en anglais Commerce B2C. Par exemple : "We mapped the entire customer journey from awareness to purchase." C'est un terme à maîtriser pour communiquer efficacement avec des interlocuteurs anglophones.

Comment mémoriser « customer journey » efficacement ?

La méthode la plus efficace pour mémoriser « customer journey » et sa traduction « parcours client » est la répétition espacée (algorithme SM-2). Vocably programme automatiquement vos révisions au moment optimal pour ancrer le mot dans votre mémoire à long terme.